RETAIL
El retail también se reinventa y se reinventa
mejor con HandCloud y ServiceNow 
Un entorno donde cada segundo cuenta y cada experiencia puede marcar la diferencia entre una venta y una oportunidad perdida, el retail necesita más que solo tecnología: necesita agilidad, inteligencia y conexión total.
Con HandCloud y ServiceNow, los retailers pueden transformar sus operaciones desde el piso de venta hasta la oficina corporativa. Automatizamos procesos, conectamos equipos y facilitamos decisiones más rápidas y certeras, todo mientras se eleva la experiencia del cliente y del colaborador.
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+40 certificaciones de producto -
+100 Acreditaciones
¿Dónde hace la diferencia
y cómo impacta a tu negocio?
Manufacturing Commercial Operations
Transforma la forma en que vendes productos y brindas soporte a tus clientes. Aumenta los ingresos, ahorra recursos y mejora las experiencias.
Soporte al cliente
más ágil:
A través de canales digitales, IA y workflows inteligentes, resuelve solicitudes de servicio sin intervención humana o redirige de forma eficiente al agente adecuado.
Mejores experiencias para los colaboradores de tienda:
Con HR Service Delivery, onboarding, cambios de rol o solicitudes internas se atienden más rápido y sin errores.
Seguridad y cumplimiento en todo momento:
Administra auditorías, riesgos y controles de forma proactiva, asegurando la continuidad del negocio.
Manufacturing Commercial Operations
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Soporte al cliente
más ágil:
A través de canales digitales, IA y workflows inteligentes, resuelve solicitudes de servicio sin intervención humana o redirige de forma eficiente al agente adecuado.
Mejores experiencias para los colaboradores de tienda:
Con HR Service Delivery, onboarding, cambios de rol o solicitudes internas se atienden más rápido y sin errores.
Seguridad y cumplimiento en todo momento:
Administra auditorías, riesgos y controles de forma proactiva, asegurando la continuidad del negocio. 
Operaciones de tienda
más inteligentes:
Automatiza tareas repetitivas, gestiona incidentes y mantenimientos sin fricciones, y mantén las tiendas funcionando al 100%. 
Soporte al cliente
más ágil:
A través de canales digitales, IA y workflows inteligentes, resuelve solicitudes de servicio sin intervención humana o redirige de forma eficiente al agente adecuado. 
Mejores experiencias para los colaboradores de tienda:
Con HR Service Delivery, onboarding, cambios de rol o solicitudes internas se atienden más rápido y sin errores. 
Seguridad y cumplimiento en todo momento:
Administra auditorías, riesgos y controles de forma proactiva, asegurando la continuidad del negocio.
Con Handcloud, tu retail opera en modo NOW
Como partner experto en digitalización de procesos para empresas del sector retail, en HandCloud te acompañamos en cada paso: desde la planeación hasta el soporte post-implementación. Creamos soluciones que no solo resuelven, sino que potencian cada área de tu operación.
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¿Listo para llevar tu retail al siguiente nivel?¿Listo para llevar tu retail al siguiente nivel con inteligencia y velocidad?
Con HandCloud & ServiceNow, el futuro de tus tiendas empieza hoy.
Explora las diferentes soluciones
de ServiceNow para Retail
Retail Operations
Empodera a gerentes y asociados de tienda para optimizar las operaciones en el punto de venta y brindar experiencias excepcionales a los clientes en tienda.
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Retail Service Management
Conecta oficinas centrales, tiendas y equipos regionales con flujos de trabajo impulsados por IA para ofrecer experiencias al cliente sin fricciones y completamente integradas.
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Retail Operations
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Oxxo lleva la transformación digital a la producción.
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